Centro de ayuda

Identifica en qué etapa estás y ten a mano los datos importantes del pedido.

Cómo funciona el pedido

Desde elegir el país correcto hasta confirmar el pago.

Activos compatibles, redes y la cotización de 60 minutos.

Códigos de tarjetas de regalo: menos de dos minutos después de la confirmación del pago.

Detalles de pago, entrega, pago con cripto y ayuda con el pedido.

Ruta rápida

Elegir: confirma el país, la moneda nominal y la región de la cuenta.
Pago: introduce nombre, apellido y correo electrónico; no se requiere ningún paso de KYC ni crear una cuenta.
Pago: coincide con el activo, la red, el importe y la dirección exactos.
Después: la entrega del código de la gift card está comprometida en menos de dos minutos tras el estado de pago; si tarda más, guarda la referencia del pedido y abre un ticket.