Antes de pagar
Verifica el país del producto, la moneda nominal, la denominación y el correo electrónico del destinatario. Es posible que una tarjeta regalo de un país no se canjee en una cuenta registrada en otro lugar.
La confirmación es lo primero
La factura pasa de pendiente de pago a confirmando y luego a pagada. El plazo de entrega comienza tras la confirmación del pago, no cuando la transacción se envía por primera vez desde una cartera.
Compromiso de entrega del código de la tarjeta regalo
Mirogift se compromete a entregar los códigos de tarjeta regalo en menos de dos minutos tras la confirmación del pago. El reloj empieza solo cuando la factura se confirma como pagada. Las recargas móviles, las eSIM y otros formatos siguen la entrega descrita para el producto seleccionado y no tienen aquí ninguna promesa de velocidad.
Tarjetas de regalo y recargas móviles
Las tarjetas de regalo se envían al correo electrónico de checkout, normalmente como un código o detalles de canje. Las recargas móviles siguen el método de cumplimiento mostrado para el producto y no necesariamente se entregan como un código de tarjeta de regalo.
Si tarda más
Conserva la referencia del pedido y el identificador de la transacción de la cartera. Si el pago se confirma y el pedido no ha llegado, abre un tique de soporte con esos datos.