Veelgestelde vragen

Bij het afrekenen is geen identiteitsverificatie (KYC) vereist. Je voert alleen voornaam, achternaam en e-mailadres in, zonder account aan te maken of documenten of een selfie te uploaden. Sommige merken en producten hebben nog steeds hun eigen account- of gebruiksvoorwaarden.

Lees de gids voor mobiel opwaarderen zonder KYC →

Meestal niet. Cadeaukaarten kunnen beperkt zijn door het inwisselland, de regio van het account of de valuta. Gebruik het land dat op het product staat en controleer de beperkingen van het merk.

Dit is de valuta van het cadeaukaartsaldo. Deze blijft aan het product gekoppeld, zelfs als je geschatte prijzen in een andere valuta bekijkt.

Het is een vergelijking op basis van een wisselkoersreferentie. De denominatie van de kaart blijft het bedrag dat in de eigen valuta wordt weergegeven.

Nee. Je kunt bladeren, een denominatie kiezen en het afrekenen voltooien zonder een account aan te maken.

Bevestig het merk dat ze gebruiken, hun land en accountregio en kies vervolgens een nuttige denominatie. Behandel een geleverde code als contant geld.

BTC op Bitcoin; ETH op Ethereum; USDT op TRON TRC20 of Ethereum ERC20; USDC op Ethereum ERC20; SOL op Solana; TRX op TRON; LTC op Litecoin; en XMR op Monero.

Dezelfde assetnaam kan op verschillende blockchains bestaan. Het geselecteerde netwerk bepaalt het ontvangstadres en hoe de overdracht moet worden verzonden.

Je betalingsfactuur vergrendelt het exacte crypto-bedrag gedurende 60 minuten. De aftelling toont de resterende tijd.

Nee. Je wallet of exchange kan een netwerk- of opnamekosten toevoegen. De ontvanger moet nog steeds het exacte factuurbedrag ontvangen.

Verzend niet naar een verlopen factuur. Ga terug naar de betaalstap en vraag een nieuw bedrag en actueel tarief aan.

De factuurstatus moet tonen dat de betaling is betaald. Alleen een wallet-uitzending of een lopende transactie is geen definitieve bevestiging.

Cadeaukaartcodes dragen onze leveringsbelofte van minder dan twee minuten na betalingsbevestiging. Deze timing begint nadat de factuur als betaald is bevestigd, niet wanneer een transactie voor het eerst wordt verzonden, en is niet gegarandeerd voor elke bestelling.

Cadeaubonnen worden digitaal verzonden naar het e-mailadres dat bij het afrekenen is ingevoerd, meestal als een code of inwisselgegevens. Mobiel opladen volgt de leveringsmethode die voor het product wordt weergegeven en wordt niet noodzakelijk geleverd als een cadeauboncode.

Bewaar de orderreferentie, de betaalmethode en het netwerk, de transactie-identifier uit je wallet en de bezorgingsmail. Plaats nooit een cadeaukaartcode openbaar.

Blockchain-bevestiging of productverwerking kan meer tijd kosten. Bewaar de orderreferentie en het transactie-identificatienummer en open een supportticket als een bevestigde bestelling niet is aangekomen.

De factuur kan een te laag bedrag tonen. Bewaar de orderreferentie en de transactie-identifier en open vervolgens een supportticket; raad geen tweede bedrag.

Stop verdere overdrachten. Herstel tussen netwerken kan onmogelijk zijn. Noteer de transactie-identifier, het asset, het netwerk en het bestemmingsadres voor beoordeling door support.

Ja—verlaat het afrekenen of wijzig de betaalmethode voordat je overmaakt. Een onbetaalde factuur verloopt en mag niet opnieuw worden gebruikt.

Houd de factuur open en probeer de statuscontrole opnieuw. Een verversingsfout herstart de quote niet en maakt geen tweede betaling aan.

Geef in uw supportticket de orderreferentie, het product en land, het betaalasset en netwerk, de transactie-identifier en een nauwkeurige beschrijving. Verstuur nooit wallet-sleutels of seed-phrases.

Nee. Mirogift vraagt niet om een identiteitsdocument of selfie, maar de SIM-registratie- en abonneeregels van de operator blijven van toepassing. Bevestig een actieve prepaidlijn en de exacte operator voordat je een top-up kiest.

Mirogift vraagt bij het afrekenen alleen om de voornaam, achternaam en het e-mailadres van de koper. Een eventuele vereiste voor het bestemmingsnummer hoort bij de fulfilmentinstructies van het geselecteerde product; ga er niet van uit dat elke opwaarderingsactie dezelfde methode gebruikt.

Nee. De status van een betaalde factuur bevestigt de overdracht voor de bestelling. Operatorcredit, een pincode of een ander fulfilmentresultaat moet apart worden gecontroleerd voordat je opnieuw koopt.

Controleer een betaalde maar in behandeling zijnde opwaardering →

Nee. Code 5%2026 verlaagt het subtotaal van het artikel met 5% bij een in aanmerking komende eerste betaalde bestelling tot 31 december 2026. De gekozen nominale waarde van de cadeaukaart of top-up blijft ongewijzigd en kosten voor wallet of netwerk blijven apart.