Vóór betaling
Controleer het productland, de kaartvaluta, de denominatie en het e-mailadres van de ontvanger. Een cadeaukaart voor het ene land is mogelijk niet inwisselbaar op een account dat elders is geregistreerd.
Bevestiging komt eerst
De factuur gaat van wacht op betaling naar bevestigen en vervolgens betaald. De levertijd begint na betalingsbevestiging, niet wanneer de transactie voor het eerst vanuit een wallet wordt verzonden.
Leveringsverbintenis voor cadeaukaartcode
Mirogift belooft cadeaukaartcodes te leveren binnen twee minuten na betalingsbevestiging. De klok start pas wanneer de factuur als betaald is bevestigd. Mobiele opwaarderingen, eSIM's en andere formaten volgen de afhandeling die is beschreven voor het geselecteerde product en hebben hier geen snelheidsbelofte.
Giftcards en mobiele opwaarderingen
Giftcards worden naar het e-mailadres voor het afrekenen gestuurd, meestal als een code of inwisselgegevens. Mobiele opwaarderingen volgen de uitvoeringsmethode die voor het product wordt weergegeven en worden niet noodzakelijk geleverd als een giftcardcode.
Als het langer duurt
Bewaar de orderreferentie en de wallet-transactie-identifier. Als de betaling is bevestigd en de bestelling niet is aangekomen, open dan een supportticket met die gegevens.