Spark Nya Zeeland kontoguide
När upphör Spark NZ Prepaid-kredit att gälla?
Spark säger att förbetald kontokredit löper ut 12 månader efter köp, och mobilkontot kan inaktiveras om ingen påfyllning görs under den perioden. Paket, tillägg och oanvända vouchers har separata utgångsregler.
Tre utgångsklockor kan gälla
| Artikel | Vad den styr | Vad du bör kontrollera |
|---|---|---|
| Förbetald kontokredit | Det monetära saldot på Spark Prepaid-linjen. | Spark anger en giltighetstid på 12 månader från köpet. Kontrollera Fakturering för aktuellt saldo. |
| Paket eller extra | En namngiven tilldelning såsom data, samtal eller sms. | Läs paketets egen utgång och valfria automatiska förnyelseinställning under Användning. |
| Voucher före inlösen | Huruvida en oanvänd värdecheck fortfarande kan tillämpas. | Kontrollera kupongens utgångsdatum innan du anger den; det är skilt från den senare kreditens utgångsklocka. |
En påfyllning och ett datapaket svarar på olika behov
Att lägga till Spark-kredit skapar eller ökar ett monetärt saldo. Det saldot kan senare användas för att köpa ett paket eller extra, men det definierar inte i sig självt gigabyte, minuter eller en planlängd. Om mottagaren behöver ett särskilt tillgodohavande, kontrollera det aktuella paketet i deras Spark-konto innan du väljer ett belopp.
Öppna Billing
Använd Spark-appen för att se aktuellt förbetalt saldo.
Öppna användning
Granska den aktiva planen och dess återstående användning separat.
Använd MySpark
MySpark tillhandahåller onlinealternativet efter att mobilen har kopplats till ett Spark ID.
Frågor om Spark-kredits utgång
Garanterar påfyllning att SIM-kortet förblir aktivt?
Ingen generell garanti gäller. Spark säger att krediten löper ut efter 12 månader och att kontot kan inaktiveras utan en påfyllning under den perioden; kontot självt visar aktuell status.
Varar ett paket 12 månader?
Inte nödvändigtvis. Regeln om 12 månader gäller förbetald kredit. Varje paket eller tillägg har sina egna inställningar för utgång och förnyelse.
När spelar en vouchers klocka roll?
Före inlösen. Kontrollera att kupongen fortfarande är giltig och behandla sedan eventuell kontokredit som läggs till enligt Sparks regler för kontokredit.
Officiella Spark-källor
Spark förbetald påfyllning och kredit · Spark-paket och tillägg · Vägledning för Spark-appen