Mirogift-guide
Vanliga frågor och svar
Tydliga svar om internationell mobilpåfyllning, kassa utan KYC, kryptobetalning, leverans av presentkortskod och operatörens fullgörande.
Val och kassa
Val och kassa
Krävs identitetsverifiering (KYC) i kassan?
Inget steg för identitetsverifiering (KYC) krävs i kassan. Du anger endast förnamn, efternamn och e-post, utan kontoskapande eller uppladdning av dokument eller selfie. Vissa varumärken och produkter har fortfarande egna konto- eller användarvillkor.
Kan ett presentkort användas i vilket land som helst?
Vanligtvis inte. Presentkort kan begränsas av inlösenland, kontoregion eller valuta. Använd landet som visas på produkten och kontrollera varumärkets begränsningar.
Vad betyder nominell valuta?
Det är valutan för presentkortets saldo. Den förblir kopplad till produkten även om du visar uppskattade priser i en annan valuta.
Varför är priset i visningsvalutan markerat som uppskattat?
Det är en jämförelse baserad på en växelkursreferens. Kortets valör förblir det belopp som visas i dess nominella valuta.
Behöver jag skapa ett konto?
Nej. Du kan bläddra, välja en valör och slutföra köpet utan att skapa ett konto.
Vad bör jag kontrollera innan jag köper till någon annan?
Bekräfta varumärket de använder, deras land och kontoregion och välj sedan en användbar valör. Behandla en levererad kod som kontanter.
Betala med krypto
Betala med krypto
Vilka kryptovalutor och nätverk stöds?
BTC på Bitcoin; ETH på Ethereum; USDT på TRON TRC20 eller Ethereum ERC20; USDC på Ethereum ERC20; SOL på Solana; TRX på TRON; LTC på Litecoin; och XMR på Monero.
Varför måste jag välja ett nätverk separat?
Samma tillgångsnamn kan finnas på olika blockkedjor. Det valda nätverket avgör mottagaradressen och hur överföringen måste skickas.
Hur länge är kvoten giltig?
Din betalningsfaktura låser det exakta kryptobeloppet i 60 minuter. Nedräkningen visar återstående tid.
Ingår plånboks- eller blockchain-avgifter?
Nej. Din plånbok eller börs kan lägga till en nätverks- eller uttagsavgift. Mottagaren måste fortfarande få det exakta fakturabeloppet.
Kan jag betala efter att nedräkningen slutar?
Skicka inte till en utgången faktura. Gå tillbaka till betalningssteget och begär ett nytt belopp och aktuell kurs.
Bekräftelse och leverans
Bekräftelse och leverans
När anses en betalning vara slutförd?
Fakturans status måste visa att betalningen är betald. En plånbokssändning eller väntande transaktion är inte ensam en slutlig bekräftelse.
Hur lång tid tar digital leverans vanligtvis?
Presentkortskoder omfattas av vårt leveranslöfte på under två minuter efter betalningsbekräftelse. Tidsmätningen börjar efter att fakturan bekräftats som betald, inte när en transaktion först skickas, och den garanteras inte för varje order.
Hur levereras produkten?
Presentkort skickas digitalt till e-postadressen som anges i kassan, vanligtvis som en kod eller inlösningsinformation. Mobila påfyllningar följer den leveransmetod som visas för produkten och levereras inte nödvändigtvis som en presentkod.
Vad bör jag behålla efter beställning?
Behåll orderreferensen, betalningsmetoden och nätverket, transaktions-ID från din plånbok och leverans-e-postmeddelandet. Publicera aldrig en presentkortskod offentligt.
Varför kan leveransen ta längre tid?
Blockkedjebekräftelse eller produktbehandling kan ta längre tid. Behåll orderreferensen och transaktionsidentifieraren och öppna sedan en supportbiljett om en bekräftad order inte har anlänt.
Problem med betalning och beställning
Problem med betalning och beställning
Vad händer om jag skickade för lite?
Fakturan kan visa underbetalt. Behåll orderreferensen och transaktionsidentifieraren och öppna sedan en supportbiljett; gissa inte ett andra belopp.
Vad händer om jag använde fel nätverk?
Stoppa ytterligare överföringar. Återställning mellan nätverk kan vara omöjlig. Registrera transaktionsidentifieraren, tillgången, nätverket och destinationsadressen för supportgranskning.
Kan jag avbryta innan jag skickar krypto?
Ja—lämna kassan eller ändra betalningsmetod innan du överför. En obetald faktura löper ut och bör inte återanvändas.
Vad händer om statusen inte kan uppdateras?
Håll fakturan öppen och försök med statuskontrollen igen. Ett uppdateringsfel startar inte om offerten eller skapar en andra betalning.
Vilken information är användbar när man ber om hjälp?
I din supportärende, ange orderreferens, produkt och land, betalningstillgång och nätverk, transaktionsidentifierare och en exakt beskrivning. Skicka aldrig plånboksnycklar eller seed-fraser.
Mobiltoppningar och operatörskredit
Mobiltoppningar och operatörskredit
Kringgår no-KYC-kassa SIM-registrering?
Nej. Mirogift begär inte ett identitetsdokument eller en selfie, men operatörens regler för SIM-registrering och abonnenter gäller fortfarande. Bekräfta en aktiv prepaid-linje och den exakta operatören innan du väljer en påfyllning.
Var anger jag mottagarens mobilnummer?
Mirogift kassan begär endast köparens förnamn, efternamn och e-post. Eventuella krav på destinationsnummer tillhör den valda produktens fullgörelseinstruktioner; anta inte att varje påfyllning använder samma metod.
Är en bekräftad kryptobetalning samma sak som en slutförd påfyllning?
Nej. Betald fakturastatus bekräftar överföringen för beställningen. Operatörskredit, en PIN-kod eller ett annat leveransresultat måste kontrolleras separat innan du köper igen.
Minskar förstaköpsrabatten samtalsvärdet?
Nej. Koden 5%2026 sänker artikelns delsumma med 5% på en kvalificerad första betald beställning fram till 31 december 2026. Det valda nominella värdet för presentkortet eller påfyllningen förblir oförändrat, och plånboks- eller nätverksavgifter är fortfarande separata.