Kontrollista för konto i Nya Zeeland
Så här kontrollerar du ditt Nya Zeeland Prepay-saldo
Använd operatörens inloggade app eller konto efter en påfyllning. Kontrollera det monetära saldot separat från återstående data, samtal och sms, granska sedan utgångsdatum och senaste transaktioner innan du lägger till mer kredit.
2degrees och Spark visar olika kontovyper
| Operatör | Saldo för pengar | Plangränser | Senaste aktivitet |
|---|---|---|---|
| 2degrees | Öppna Home i 2degrees-appen för att se Prepay-saldot. | Hem visar också återstående samtal, SMS och data. | Öppna Spend för påfyllningar och transaktionshistorik från de senaste 90 dagarna. |
| Spark | När mobilen har kopplats till ett Spark ID, öppna Fakturering i Spark-appen för Prepaid-saldot. | Öppna MySpark > Användning för att granska abonnemangsanvändningen. | Använd Spark-appen eller MySpark online för att granska den länkade tjänsten; anta inte att en tredjepartspåfyllning registreras direkt. |
Läs fyra siffror separat
Prepay-saldo
Kontokrediten som är tillgänglig för operatörstjänster eller ett senare paketköp.
Samtal, sms och data
Återstående användning under en aktiv plan eller ett paket, vilket kan löpa ut före saldot.
Utgång eller förnyelse
Datumet som är kopplat till krediten, planen eller paketet. Var och en kan följa en egen regel.
Efter köp av en påfyllning
- Behåll butikens orderreferens och det valda NZD-värdet.
- Följ de medföljande anvisningarna för leverans av den mobila produkten.
- Öppna det officiella operatörskontot och kontrollera både saldo och plananvändning.
- Granska senaste transaktioner om det resulterande saldot är lägre än förväntat.
- Räkna med produkthanteringstid; den här guiden lovar inte när en extern påfyllning visas.
Frågor om saldokontroll
Är penningsaldo samma som återstående mobildata?
Nej. Saldot är monetär kredit; data, samtal och sms tillhör ett aktivt paket eller abonnemang och visas separat.
Varför bör jag kontrollera senaste transaktioner?
En planförnyelse eller annan debitering från operatörens sida kan ske efter att krediten har lagts till. Transaktionshistoriken förklarar det resulterande saldot.
Behöver jag dela min operatörsinloggning med butiken?
Nej. Logga in endast via den officiella 2degrees- eller Spark-appen eller webbplatsen. Skicka aldrig kontouppgifter i en supportförfrågan.
Officiella operatörskällor
2degrees App-saldo och Spend-vyer · Spark-app Fakturering och användning · MySpark mobilkonto