Innan du överför
Du kan lämna kassan, redigera varukorgen eller ändra betalningsmetod. En obetald faktura upphör att gälla efter sin nedräkning och får inte återanvändas.
Efter en överföring
Blockchain-överföringar är i allmänhet oåterkalleliga. Behåll orderreferensen och transaktions-ID om fakturan visar underbetalning, misslyckande eller inte uppdateras, och öppna sedan en supportbiljett.
Problem med presentkort
Behåll leveransmejlet och avslöja inte koden. Anteckna det exakta felet och var inlösen försökte göras, inklusive kontots land när det är relevant.