Antes do pagamento
Verifique o país do produto, a moeda nominal, a denominação e o e-mail do destinatário. Um vale-presente de um país pode não ser resgatado em uma conta registrada em outro lugar.
A confirmação vem primeiro
A fatura passa de aguardando pagamento para confirmando e depois paga. O prazo de entrega começa após a confirmação do pagamento, não quando a transação é enviada pela primeira vez de uma carteira.
Compromisso de entrega do código do cartão-presente
A Mirogift compromete-se a entregar códigos de cartão-presente em menos de dois minutos após a confirmação do pagamento. O cronómetro só começa quando a fatura for confirmada como paga. Carregamentos móveis, eSIMs e outros formatos seguem o cumprimento descrito para o produto selecionado e não têm qualquer garantia de velocidade aqui.
Cartões-presente e recargas móveis
Cartões-presente são enviados para o e-mail de checkout, geralmente como código ou detalhes de resgate. Recargas móveis seguem o método de cumprimento mostrado para o produto e não são necessariamente entregues como código de cartão-presente.
Se demorar mais tempo
Guarde a referência do pedido e o identificador da transação da carteira. Se o pagamento for confirmado e o pedido não tiver chegado, abra um ticket de suporte com esses dados.