Spark ニュージーランドアカウントガイド

Spark NZ Prepaidクレジットの有効期限はいつですか？

Sparkによると、プリペイドアカウントのクレジットは購入から12か月後に失効し、その期間中にチャージがない場合、モバイルアカウントが無効化されることがあります。パック、追加オプション、未使用のバウチャーにはそれぞれ別の有効期限ルールが適用されます。

アカウントクレジット購入から12か月後パックまたは追加独自の有効期限未使用のバウチャー引き換え前に確認確認場所SparkアプリまたはMySpark

3つの有効期限の時計が適用される場合があります

商品	何を制御するか	確認すべきこと
プリペイドアカウントクレジット	Spark Prepaid回線の金銭的残高。	Sparkは購入から12か月の有効期限を明記しています。現在の残高はBillingで確認してください。
パックまたは追加	データ、通話、テキストなどの特定の利用枠。	そのパック自体の有効期限とオプションの自動更新設定を「使用状況」で確認してください。
利用前のバウチャー	未使用のバウチャーをまだ適用できるかどうか。	バウチャーを入力する前に有効期限を確認してください。それは後のクレジット有効期限の時計とは別です。

Sparkクレジットを追加すると、金銭的残高が作成または増加します。その残高は後でパックや追加購入に使用できますが、それ自体がギガバイト、通話時間、プラン期間を定義するものではありません。受取人が特定の特典を必要とする場合は、金額を選ぶ前にSparkアカウントの現在のパックを確認してください。

残高

Sparkアプリで現在のプリペイド残高を確認できます。

容量

有効なプランとその残りの使用量を別々に確認してください。

ブラウザ

MySpark は、モバイルが Spark ID にリンクされた後にオンラインの代替手段を提供します。

チャージすればSIMが有効なまま保証されますか？

包括的な保証は適用されません。Sparkは、クレジットが12か月後に失効し、その期間中にトップアップがない場合アカウントが無効化される可能性があると述べています。アカウント自体が現在のステータスを表示します。

パックは12か月間持ちますか？

必ずしもそうとは限りません。12か月ルールはプリペイドクレジットに関するものです。各パックまたは追加分には独自の有効期限と更新設定があります。

バウチャーの有効期限が問題になるのはいつですか？

引き換え前。バウチャーがまだ有効であることを確認し、追加されたアカウントクレジットはSparkのアカウントクレジット規約に従うものとして扱ってください。