Bevor Sie überweisen
Sie können den Checkout verlassen, den Warenkorb bearbeiten oder die Zahlungsmethode ändern. Eine unbezahlte Rechnung verfällt nach ihrem Countdown und darf nicht wiederverwendet werden.
Nach einer Überweisung
Blockchain-Transfers sind im Allgemeinen irreversibel. Bewahren Sie die Bestellreferenz und die Transaktionskennung auf, wenn die Rechnung eine Unterzahlung anzeigt, fehlgeschlagen ist oder nicht aktualisiert wird, und öffnen Sie dann ein Support-Ticket.
Probleme mit Gift Cards
Bewahre die Liefer-E-Mail auf und gib den Code nicht weiter. Notiere den genauen Fehler und wo die Einlösung versucht wurde, einschließlich des Länderkontos, wenn relevant.