Mirogift-Leitfaden
Häufig gestellte Fragen
Klare Antworten zu internationalen Mobilfunk-Aufladungen, No-KYC-Checkout, Krypto-Zahlung, Zustellung von Geschenkkarten-Codes und Betreiber-Abwicklung.
Auswahl und Checkout
Auswahl und Checkout
Ist an der Kasse eine Identitätsprüfung (KYC) erforderlich?
An der Kasse ist kein Identitätsverifizierungsschritt (KYC) erforderlich. Sie geben nur Vorname, Nachname und E-Mail ein, ohne Kontoerstellung oder Hochladen von Dokumenten oder Selfies. Einige Marken und Produkte haben weiterhin eigene Konto- oder Nutzungsbedingungen.
Kann eine Geschenkkarte in jedem Land verwendet werden?
Normalerweise nicht. Geschenkkarten können durch das Einlösungsland, die Kontoregion oder die Währung eingeschränkt sein. Verwende das auf dem Produkt angezeigte Land und prüfe die Beschränkungen der Marke.
Was bedeutet Nennwährung?
Es ist die Währung des Geschenkkarten-Guthabens. Sie bleibt dem Produkt zugeordnet, auch wenn du geschätzte Preise in einer anderen Währung siehst.
Warum ist der Preis in der Anzeigewährung als geschätzt gekennzeichnet?
Es ist ein Vergleich auf Basis einer Wechselkursreferenz. Der Karten-Nennwert bleibt der in seiner Nennwährung angezeigte Betrag.
Muss ich ein Konto erstellen?
Nein. Sie können browsen, einen Nennwert wählen und den Checkout abschließen, ohne ein Konto zu erstellen.
Was sollte ich prüfen, bevor ich für jemand anderen kaufe?
Bestätige die Marke, die sie verwenden, ihr Land und ihre Kontoregion und wähle dann einen nützlichen Nennwert. Behandle einen gelieferten Code wie Bargeld.
Mit Krypto bezahlen
Mit Krypto bezahlen
Welche Kryptos und Netzwerke werden unterstützt?
BTC auf Bitcoin; ETH auf Ethereum; USDT auf TRON TRC20 oder Ethereum ERC20; USDC auf Ethereum ERC20; SOL auf Solana; TRX auf TRON; LTC auf Litecoin; und XMR auf Monero.
Warum muss ich ein Netzwerk separat wählen?
Derselbe Asset-Name kann auf verschiedenen Blockchains existieren. Das ausgewählte Netzwerk bestimmt die Empfangsadresse und wie die Übertragung gesendet werden muss.
Wie lange ist das Angebot gültig?
Ihre Zahlungsrechnung fixiert den genauen Krypto-Betrag für 60 Minuten. Der Countdown zeigt die verbleibende Zeit.
Sind Wallet- oder Blockchain-Gebühren inbegriffen?
Nein. Ihre Wallet oder Börse kann eine Netzwerk- oder Auszahlungsgebühr hinzufügen. Der Empfänger muss dennoch den genauen Rechnungsbetrag erhalten.
Kann ich nach Ablauf des Countdowns bezahlen?
Nicht an eine abgelaufene Rechnung senden. Kehre zum Bezahlschritt zurück und fordere einen neuen Betrag und den aktuellen Kurs an.
Bestätigung und Lieferung
Bestätigung und Lieferung
Wann gilt eine Zahlung als abgeschlossen?
Der Rechnungsstatus muss anzeigen, dass die Zahlung bezahlt ist. Eine Wallet-Broadcast- oder ausstehende Transaktion allein ist keine finale Bestätigung.
Wie lange dauert die digitale Lieferung normalerweise?
Geschenkkarten-Codes tragen unsere Lieferzusage von unter zwei Minuten nach der Zahlungsbestätigung. Diese Frist beginnt, nachdem die Rechnung als bezahlt bestätigt wurde, nicht beim ersten Senden einer Transaktion, und sie ist nicht für jede Bestellung garantiert.
Wie wird das Produkt geliefert?
Geschenkkarten werden digital an die beim Checkout eingegebene E-Mail-Adresse gesendet, in der Regel als Code oder Einlösedetails. Mobile Top-ups folgen der für das Produkt angezeigten Erfüllungsmethode und werden nicht unbedingt als Geschenkkarten-Code geliefert.
Was sollte ich nach der Bestellung aufbewahren?
Bewahren Sie die Bestellreferenz, Zahlungsmethode und Netzwerk, die Transaktionskennung aus Ihrer Wallet und die Liefer-E-Mail auf. Veröffentlichen Sie niemals einen Geschenkkartencode öffentlich.
Warum kann die Lieferung länger dauern?
Blockchain-Bestätigung oder Produktverarbeitung kann mehr Zeit in Anspruch nehmen. Bewahren Sie die Bestellreferenz und die Transaktionskennung auf und eröffnen Sie dann ein Support-Ticket, wenn eine bestätigte Bestellung nicht angekommen ist.
Zahlungs- und Bestellprobleme
Zahlungs- und Bestellprobleme
Was, wenn ich zu wenig gesendet habe?
Die Rechnung kann als unterbezahlt angezeigt werden. Bewahren Sie die Bestellreferenz und die Transaktionskennung auf und eröffnen Sie dann ein Support-Ticket; raten Sie nicht einen zweiten Betrag.
Was, wenn ich das falsche Netzwerk verwendet habe?
Stoppe weitere Übertragungen. Eine netzwerkübergreifende Wiederherstellung kann unmöglich sein. Notiere die Transaktionskennung, das Asset, das Netzwerk und die Zieladresse für die Überprüfung durch den Support.
Kann ich vor dem Senden von Krypto stornieren?
Ja – verlasse die Kasse oder ändere die Zahlungsmethode, bevor du überweist. Eine unbezahlte Rechnung läuft ab und sollte nicht erneut verwendet werden.
Was, wenn der Status nicht aktualisiert werden kann?
Lassen Sie die Rechnung geöffnet und versuchen Sie die Statusprüfung erneut. Ein Aktualisierungsfehler startet das Angebot nicht neu und erstellt keine zweite Zahlung.
Welche Informationen sind hilfreich, wenn Sie um Hilfe bitten?
Geben Sie in Ihrem Support-Ticket die Bestellreferenz, das Produkt und das Land, das Zahlungsmittel und das Netzwerk, die Transaktionskennung und eine genaue Beschreibung an. Senden Sie niemals Wallet-Schlüssel oder Seed-Phrasen.
Mobile Top-ups und Betreiberguthaben
Mobile Top-ups und Betreiberguthaben
Umgeht der Checkout ohne KYC die SIM-Registrierung?
Nein. Mirogift verlangt keinen Ausweis und kein Selfie, aber die SIM-Registrierungs- und Teilnehmerregeln des Betreibers gelten weiterhin. Bestätige eine aktive Prepaid-Linie und den exakten Betreiber, bevor du ein Top-up auswählst.
Wo gebe ich die Mobilfunknummer des Empfängers ein?
Der Mirogift-Checkout fragt nur nach Vorname, Nachname und E-Mail des Käufers. Eine Anforderung einer Zielrufnummer gehört zu den Erfüllungsanweisungen des ausgewählten Produkts; nehmen Sie nicht an, dass jedes Top-up dieselbe Methode verwendet.
Ist eine bestätigte Krypto-Zahlung dasselbe wie eine abgeschlossene Aufladung?
Nein. Der Status „bezahlte Rechnung“ bestätigt die Überweisung für die Bestellung. Betreiberguthaben, eine PIN oder ein anderes Erfüllungsergebnis müssen separat geprüft werden, bevor du erneut kaufst.
Reduziert der Rabatt für die erste Bestellung den Gesprächsguthabenwert?
Nr. Code 5%2026 reduziert den Artikel-Zwischensumme um 5% bei einer berechtigten ersten bezahlten Bestellung bis 31 Dezember 2026. Der ausgewählte Geschenkkarten- oder Top-Up-Nennwert bleibt unverändert, und Wallet- oder Netzwerkgebühren bleiben separat.