Checkliste für Neuseeland-Konto
So prüfen Sie Ihr Neuseeland Prepay-Guthaben
Verwenden Sie die angemeldete App oder das Konto des Betreibers nach einer Aufladung. Prüfen Sie das monetäre Guthaben getrennt von verbleibenden Daten, Anrufen und SMS und prüfen Sie dann Ablaufdatum und letzte Transaktionen, bevor Sie weiteres Guthaben hinzufügen.
2degrees und Spark zeigen unterschiedliche Kontenansichten
| Betreiber | Guthaben | Tarif-Inklusivleistungen | Letzte Aktivität |
|---|---|---|---|
| 2degrees | Öffne Home in der 2degrees App, um das Prepay-Guthaben zu sehen. | Home zeigt außerdem verbleibende Anrufe, SMS und Daten an. | Öffne Spend für Top-Ups und Transaktionsverlauf der letzten 90 Tage. |
| Spark | Nachdem du das Mobiltelefon mit einer Spark ID verknüpft hast, öffne Abrechnung in der Spark App für das Prepaid-Guthaben. | Öffnen Sie MySpark > Nutzung, um die Tarifnutzung zu überprüfen. | Verwenden Sie die Spark-App oder MySpark online, um den verknüpften Dienst zu prüfen; gehen Sie nicht davon aus, dass eine Aufladung durch Dritte sofort gutgeschrieben wird. |
Vier Zahlen separat lesen
Prepay-Guthaben
Das Kontoguthaben, das für Anbieterdienste oder einen späteren Paketkauf verfügbar ist.
Anrufe, SMS und Daten
Restnutzung im Rahmen eines aktiven Tarifs oder Pakets, die vor dem Guthaben ablaufen kann.
Ablauf oder Verlängerung
Das Datum, das dem Guthaben, Tarif oder Paket zugeordnet ist. Jedes kann einer anderen Regel folgen.
Nach dem Kauf eines Top-ups
- Bewahren Sie die Bestellreferenz des Shops und den ausgewählten NZD-Wert auf.
- Befolge die für das Mobilprodukt bereitgestellten Einlösungsanweisungen.
- Öffnen Sie das offizielle Betreiberkonto und prüfen Sie sowohl das Guthaben als auch die Tarifnutzung.
- Überprüfen Sie die letzten Transaktionen, wenn das resultierende Guthaben niedriger als erwartet ist.
- Berücksichtige die Produktbearbeitung; dieser Leitfaden verspricht nicht, wann eine externe Aufladung erscheint.
Fragen zur Guthabenprüfung
Ist das Guthaben dasselbe wie verbleibendes mobiles Datenvolumen?
Nein. Guthaben ist monetäres Guthaben; Daten, Anrufe und SMS gehören zu einem aktiven Paket oder Tarif und werden separat angezeigt.
Warum sollte ich aktuelle Transaktionen prüfen?
Eine Tarifverlängerung oder eine andere Abbuchung seitens des Betreibers kann erfolgen, nachdem Guthaben hinzugefügt wurde. Der Transaktionsverlauf erklärt das daraus resultierende Guthaben.
Muss ich meine Anbieter-Zugangsdaten mit dem Shop teilen?
Nein. Melde dich nur über die offizielle 2degrees- oder Spark-App oder Website an. Sende niemals Zugangsdaten in einer Support-Anfrage.
Offizielle Betreiberquellen
2degrees App-Guthaben und Ausgabenansichten · Spark App Abrechnung und Nutzung · MySpark Mobilfunkkonto