Trước khi bạn chuyển
Bạn có thể rời trang thanh toán, chỉnh sửa giỏ hàng hoặc thay đổi phương thức thanh toán. Hóa đơn chưa thanh toán sẽ hết hạn sau khi đếm ngược kết thúc và không được sử dụng lại.
Sau khi chuyển khoản
Chuyển khoản blockchain thường không thể đảo ngược. Giữ mã tham chiếu đơn hàng và mã định danh giao dịch nếu hóa đơn hiển thị thanh toán thiếu, thất bại hoặc không cập nhật, sau đó mở phiếu hỗ trợ.
Vấn đề thẻ quà tặng
Giữ lại email giao hàng và không tiết lộ mã. Ghi lại chính xác lỗi và nơi đã thử đổi thưởng, bao gồm quốc gia của tài khoản khi có liên quan.