Hướng dẫn Mirogift
Câu hỏi thường gặp
Câu trả lời rõ ràng về nạp tiền di động quốc tế, thanh toán không KYC, thanh toán bằng crypto, giao mã thẻ quà tặng và thực hiện của nhà mạng.
Chọn lựa và thanh toán
Chọn lựa và thanh toán
Có yêu cầu xác minh danh tính (KYC) khi thanh toán không?
Không yêu cầu bước xác minh danh tính (KYC) khi thanh toán. Bạn chỉ nhập tên, họ và email, không cần tạo tài khoản hay tải tài liệu hoặc ảnh selfie. Một số thương hiệu và sản phẩm vẫn có điều kiện tài khoản hoặc sử dụng riêng.
Thẻ quà tặng có thể được sử dụng ở bất kỳ quốc gia nào không?
Thường thì không. Thẻ quà tặng có thể bị giới hạn theo quốc gia đổi thưởng, khu vực tài khoản hoặc loại tiền tệ. Hãy dùng quốc gia hiển thị trên sản phẩm và kiểm tra các hạn chế của thương hiệu.
Đơn vị tiền tệ mệnh giá nghĩa là gì?
Đây là đơn vị tiền tệ của số dư thẻ quà tặng. Nó vẫn gắn với sản phẩm ngay cả khi bạn xem giá ước tính bằng đơn vị tiền tệ khác.
Tại sao giá theo đơn vị tiền tệ hiển thị được đánh dấu là ước tính?
Đây là so sánh dựa trên tham chiếu tỷ giá hối đoái. Mệnh giá thẻ vẫn là số tiền được hiển thị trong đơn vị tiền tệ mặt của nó.
Tôi có cần tạo tài khoản không?
Không. Bạn có thể duyệt, chọn mệnh giá và hoàn tất thanh toán mà không cần tạo tài khoản.
Tôi nên kiểm tra gì trước khi mua cho người khác?
Xác nhận thương hiệu họ dùng, quốc gia và khu vực tài khoản của họ, rồi chọn mệnh giá hữu ích. Hãy đối xử với mã đã gửi như tiền mặt.
Thanh toán bằng crypto
Thanh toán bằng crypto
Những crypto và mạng nào được hỗ trợ?
BTC trên Bitcoin; ETH trên Ethereum; USDT trên TRON TRC20 hoặc Ethereum ERC20; USDC trên Ethereum ERC20; SOL trên Solana; TRX trên TRON; LTC trên Litecoin; và XMR trên Monero.
Tại sao tôi phải chọn mạng riêng?
Cùng một tên tài sản có thể tồn tại trên các blockchain khác nhau. Mạng được chọn quyết định địa chỉ nhận và cách thức gửi giao dịch.
Báo giá có hiệu lực trong bao lâu?
Hóa đơn thanh toán của bạn khóa số tiền crypto chính xác trong 60 phút. Đồng hồ đếm ngược hiển thị thời gian còn lại.
Phí ví hoặc blockchain có được bao gồm không?
Không. Ví hoặc sàn của bạn có thể cộng thêm phí mạng hoặc phí rút tiền. Người nhận vẫn phải nhận đúng số tiền trên hóa đơn.
Tôi có thể thanh toán sau khi đồng hồ đếm ngược kết thúc không?
Không gửi đến hóa đơn đã hết hạn. Quay lại bước thanh toán và yêu cầu số tiền mới cùng tỷ giá hiện tại.
Xác nhận và giao hàng
Xác nhận và giao hàng
Khi nào thanh toán được coi là hoàn tất?
Trạng thái hóa đơn phải hiển thị rằng khoản thanh toán đã được thanh toán. Chỉ phát sóng ví hoặc giao dịch đang chờ xử lý không phải là xác nhận cuối cùng.
Giao hàng kỹ thuật số thường mất bao lâu?
Mã thẻ quà tặng đi kèm cam kết giao hàng dưới hai phút sau khi xác nhận thanh toán. Thời gian này bắt đầu sau khi hóa đơn được xác nhận là đã thanh toán, không phải khi giao dịch được gửi lần đầu, và không được đảm bảo cho mọi đơn hàng.
Sản phẩm sẽ được giao như thế nào?
Thẻ quà tặng được gửi kỹ thuật số đến email đã nhập khi thanh toán, thường dưới dạng mã hoặc thông tin đổi thưởng. Nạp tiền điện thoại di động tuân theo phương thức thực hiện hiển thị cho sản phẩm và không nhất thiết được giao dưới dạng mã thẻ quà tặng.
Tôi nên giữ lại gì sau khi đặt hàng?
Giữ mã đơn hàng, phương thức thanh toán và mạng, mã giao dịch từ ví của bạn và email giao hàng. Không bao giờ đăng mã thẻ quà tặng công khai.
Vì sao thời gian giao hàng có thể lâu hơn?
Xác nhận blockchain hoặc xử lý sản phẩm có thể mất nhiều thời gian hơn. Hãy giữ mã đơn hàng và mã giao dịch, sau đó mở phiếu hỗ trợ nếu đơn hàng đã xác nhận vẫn chưa đến.
Vấn đề thanh toán và đơn hàng
Vấn đề thanh toán và đơn hàng
Nếu tôi đã gửi quá ít thì sao?
Hóa đơn có thể hiển thị thanh toán thiếu. Hãy giữ mã đơn hàng và mã giao dịch, sau đó mở phiếu hỗ trợ; không tự đoán thêm một số tiền thứ hai.
Nếu tôi đã sử dụng sai mạng thì sao?
Dừng các giao dịch chuyển tiền tiếp theo. Khôi phục qua mạng lưới chéo có thể không thể thực hiện được. Ghi lại mã định danh giao dịch, tài sản, mạng lưới và địa chỉ đích để bộ phận hỗ trợ xem xét.
Tôi có thể hủy trước khi gửi crypto không?
Có—hãy rời khỏi trang thanh toán hoặc thay đổi phương thức thanh toán trước khi chuyển tiền. Hóa đơn chưa thanh toán sẽ hết hạn và không nên sử dụng lại.
Nếu trạng thái không thể làm mới thì sao?
Giữ hóa đơn mở và thử kiểm tra trạng thái lại. Lỗi làm mới không khởi động lại báo giá hoặc tạo thanh toán thứ hai.
Thông tin nào hữu ích khi yêu cầu trợ giúp?
Trong phiếu hỗ trợ của bạn, hãy cung cấp mã đơn hàng, sản phẩm và quốc gia, tài sản thanh toán và mạng lưới, mã giao dịch, và mô tả chính xác. Không bao giờ gửi khóa ví hoặc cụm từ khôi phục.
Nạp tiền điện thoại và tín dụng nhà mạng
Nạp tiền điện thoại và tín dụng nhà mạng
Thanh toán không cần KYC có bỏ qua đăng ký SIM không?
Không. Mirogift không yêu cầu giấy tờ tùy thân hoặc ảnh selfie, nhưng quy định đăng ký SIM và thuê bao của nhà mạng vẫn áp dụng. Xác nhận đường dây trả trước đang hoạt động và đúng nhà mạng trước khi chọn nạp tiền.
Tôi nhập số điện thoại người nhận ở đâu?
Thanh toán Mirogift chỉ yêu cầu tên, họ và email của người mua. Mọi yêu cầu về số điểm đến thuộc hướng dẫn thực hiện của sản phẩm đã chọn; đừng cho rằng mọi khoản nạp tiền đều sử dụng cùng một phương thức.
Thanh toán crypto đã xác nhận có giống như nạp tiền đã hoàn thành không?
Không. Trạng thái hóa đơn đã thanh toán xác nhận giao dịch cho đơn hàng. Tín dụng nhà mạng, mã PIN hoặc kết quả thực hiện khác phải được kiểm tra riêng trước khi mua lại.
Ưu đãi đơn hàng đầu tiên có làm giảm giá trị thời gian gọi không?
Không. Mã 5%2026 giảm 5% trên tạm tính của sản phẩm cho đơn hàng đã thanh toán đầu tiên đủ điều kiện đến hết ngày 31 tháng 12 năm 2026. Mệnh giá thẻ quà tặng hoặc nạp tiền đã chọn không thay đổi, và phí ví hoặc phí mạng vẫn được tính riêng.