Контрольный список аккаунта Новая Зеландия
Как проверить баланс Новая Зеландия Prepay
Используйте приложение или аккаунт оператора с выполненным входом после пополнения. Проверяйте денежный баланс отдельно от оставшихся данных, звонков и сообщений, затем проверьте срок действия и недавние транзакции, прежде чем добавлять ещё кредит.
2degrees и Spark показывают разные представления аккаунта
| Оператор | Денежный баланс | Лимиты тарифа | Недавняя активность |
|---|---|---|---|
| 2degrees | Откройте Home в приложении 2degrees, чтобы увидеть баланс Prepay. | На главном экране также отображаются оставшиеся минуты, сообщения и данные. | Откройте Spend для пополнений и истории транзакций за предыдущие 90 дней. |
| Spark | После привязки мобильного к Spark ID откройте раздел Billing в приложении Spark для баланса Prepaid. | Откройте MySpark > Использование, чтобы просмотреть использование плана. | Используйте приложение Spark или MySpark онлайн, чтобы проверить связанную услугу; не предполагайте, что пополнение от третьей стороны зачисляется мгновенно. |
Читайте четыре показателя отдельно
Баланс Prepay
Доступный кредит на счёте для услуг оператора или последующей покупки пакета.
Звонки, сообщения и интернет
Остаток использования по активному тарифу или пакету, который может истечь раньше денежного баланса.
Срок действия или продление
Дата, привязанная к кредиту, тарифу или пакету. Каждый может следовать разному правилу.
После покупки пополнения
- Сохраните номер заказа магазина и выбранное значение в NZD.
- Следуйте инструкциям по выполнению заказа, предоставленным для мобильного продукта.
- Откройте официальный аккаунт оператора и проверьте как баланс денежных средств, так и использование тарифа.
- Проверьте недавние транзакции, если итоговый баланс ниже ожидаемого.
- Учитывайте время обработки товара; это руководство не обещает, когда появится внешнее пополнение.
Вопросы о проверке баланса
Денежный баланс — это то же самое, что оставшийся мобильный трафик?
Нет. Баланс — это денежный кредит; данные, звонки и сообщения относятся к активному пакету или тарифу и отображаются отдельно.
Почему стоит проверить недавние транзакции?
Продление тарифа или другое списание на стороне оператора может произойти после добавления кредита. История транзакций объясняет полученный баланс.
Нужно ли делиться своим логином оператора с магазином?
Нет. Входите только через официальное приложение или сайт 2degrees или Spark. Никогда не отправляйте учётные данные аккаунта в запросе в поддержку.
Официальные источники оператора
Просмотр баланса и расходов в приложении 2degrees · Выставление счетов и использование в приложении Spark · Мобильный аккаунт MySpark