Перед оплатой
Проверьте страну товара, валюту номинала, номинал и email получателя. Подарочная карта для одной страны может не активироваться на аккаунте, зарегистрированном в другом месте.
Сначала подтверждение
Счёт проходит путь от ожидания оплаты к подтверждению, а затем к оплате. Срок доставки начинается после подтверждения оплаты, а не в момент первой отправки транзакции из кошелька.
Обязательство по доставке кода подарочной карты
Mirogift обязуется доставить коды подарочных карт менее чем за две минуты после подтверждения оплаты. Отсчёт начинается только тогда, когда счёт подтверждён как оплаченный. Мобильные пополнения, eSIM и другие форматы следуют порядку выполнения, описанному для выбранного продукта, и не имеют здесь заявлений о скорости.
Подарочные карты и пополнения мобильной связи
Подарочные карты отправляются на электронную почту при оформлении заказа, обычно в виде кода или данных для активации. Пополнения мобильной связи следуют способу выполнения, указанному для продукта, и не обязательно доставляются как код подарочной карты.
Если это занимает больше времени
Сохраните номер заказа и идентификатор транзакции кошелька. Если платёж подтверждён, а заказ не поступил, откройте обращение в поддержку с этими данными.