Przewodnik Mirogift
Najczęściej zadawane pytania
Jasne odpowiedzi na temat międzynarodowych doładowań telefonów, płatności bez KYC, płatności kryptowalutami, dostawy kodu karty podarunkowej i realizacji przez operatora.
Wybór i zamówienie
Wybór i zamówienie
Czy przy kasie wymagana jest weryfikacja tożsamości (KYC)?
Na etapie kasy nie jest wymagany krok weryfikacji tożsamości (KYC). Podajesz tylko imię, nazwisko i adres e-mail, bez tworzenia konta ani przesyłania dokumentów lub selfie. Niektóre marki i produkty nadal mają własne warunki dotyczące konta lub użytkowania.
Czy kartę podarunkową można użyć w dowolnym kraju?
Zwykle nie. Karty podarunkowe mogą być ograniczone krajem realizacji, regionem konta lub walutą. Sprawdź kraj widoczny na produkcie i zapoznaj się z ograniczeniami marki.
Co oznacza waluta nominalna?
Jest to waluta salda karty podarunkowej. Pozostaje przypisana do produktu, nawet jeśli przeglądasz szacowane ceny w innej walucie.
Dlaczego cena w walucie wyświetlania jest oznaczona jako szacunkowa?
Jest to porównanie oparte na odniesieniu do kursu wymiany. Nominał karty pozostaje kwotą pokazaną w jej walucie nominalnej.
Czy muszę utworzyć konto?
Nie. Możesz przeglądać, wybrać nominał i sfinalizować zakup bez tworzenia konta.
Co powinienem sprawdzić przed zakupem dla kogoś innego?
Potwierdź markę, której używają, ich kraj i region konta, a następnie wybierz przydatny nominał. Traktuj dostarczony kod jak gotówkę.
Płatność kryptowalutą
Płatność kryptowalutą
Które krypto i sieci są obsługiwane?
BTC na Bitcoin; ETH na Ethereum; USDT na TRON TRC20 lub Ethereum ERC20; USDC na Ethereum ERC20; SOL na Solana; TRX na TRON; LTC na Litecoin; oraz XMR na Monero.
Dlaczego muszę wybrać sieć osobno?
Ta sama nazwa zasobu może istnieć w różnych łańcuchach bloków. Wybrana sieć określa adres odbiorczy i sposób, w jaki należy wysłać przelew.
Jak długo wycena jest ważna?
Faktura za płatność blokuje dokładną kwotę kryptowaluty na 60 minut. Odliczanie pokazuje pozostały czas.
Czy opłaty za portfel lub blockchain są wliczone?
Nie. Twój portfel lub giełda mogą dodać opłatę sieciową lub za wypłatę. Odbiorca musi nadal otrzymać dokładną kwotę z faktury.
Czy mogę zapłacić po zakończeniu odliczania?
Nie wysyłaj na wygasłą fakturę. Wróć do kroku płatności i poproś o nową kwotę oraz aktualny kurs.
Potwierdzenie i dostawa
Potwierdzenie i dostawa
Kiedy płatność jest uważana za zakończoną?
Status faktury musi wskazywać, że płatność została opłacona. Samo rozgłoszenie w portfelu lub transakcja oczekująca nie jest ostatecznym potwierdzeniem.
Ile zwykle trwa dostawa cyfrowa?
Kody kart podarunkowych objęte są naszym zobowiązaniem dostawy w czasie poniżej dwóch minut po potwierdzeniu płatności. Ten czas rozpoczyna się po potwierdzeniu opłacenia faktury, a nie w momencie pierwszego wysłania transakcji, i nie jest gwarantowany dla każdego zamówienia.
Jak produkt zostanie dostarczony?
Karty podarunkowe są wysyłane cyfrowo na adres e-mail podany przy kasie, zwykle jako kod lub dane do realizacji. Doładowania telefonu są realizowane zgodnie z metodą wskazaną dla produktu i nie zawsze są dostarczane jako kod karty podarunkowej.
Co powinienem zachować po złożeniu zamówienia?
Zachowaj numer zamówienia, metodę płatności i sieć, identyfikator transakcji z portfela oraz e-mail dostawy. Nigdy nie publikuj kodu karty podarunkowej publicznie.
Dlaczego dostawa może trwać dłużej?
Potwierdzenie blockchain lub przetwarzanie produktu może zająć więcej czasu. Zachowaj numer zamówienia i identyfikator transakcji, a następnie otwórz zgłoszenie do wsparcia, jeśli potwierdzone zamówienie nie dotarło.
Problemy z płatnością i zamówieniem
Problemy z płatnością i zamówieniem
Co jeśli wysłałem za mało?
Faktura może wskazywać niedopłatę. Zachowaj numer zamówienia i identyfikator transakcji, a następnie otwórz zgłoszenie do wsparcia; nie zgaduj drugiej kwoty.
Co jeśli użyłem niewłaściwej sieci?
Wstrzymaj dalsze przelewy. Odzyskanie między sieciami może być niemożliwe. Zapisz identyfikator transakcji, aktywo, sieć i adres docelowy do wglądu przez dział wsparcia.
Czy mogę anulować przed wysłaniem kryptowaluty?
Tak—opuść kasę lub zmień metodę płatności przed przelewem. Nieopłacona faktura wygasa i nie należy jej używać ponownie.
Co jeśli status nie może się odświeżyć?
Pozostaw fakturę otwartą i spróbuj ponownie sprawdzić status. Błąd odświeżania nie restartuje wyceny ani nie tworzy drugiej płatności.
Jakie informacje są przydatne przy prośbie o pomoc?
W zgłoszeniu do pomocy podaj numer zamówienia, produkt i kraj, walutę i sieć płatności, identyfikator transakcji oraz dokładny opis. Nigdy nie wysyłaj kluczy portfela ani fraz seed.
Doładowania telefonu i środki operatora
Doładowania telefonu i środki operatora
Czy płatność bez KYC omija rejestrację karty SIM?
Nie. Mirogift nie prosi o dokument tożsamości ani selfie, ale zasady rejestracji karty SIM i abonenta operatora nadal obowiązują. Potwierdź aktywną linię prepaid i dokładnego operatora przed wyborem doładowania.
Gdzie wpisać numer telefonu odbiorcy?
Płatność Mirogift wymaga jedynie imienia, nazwiska i adresu e-mail kupującego. Wymóg dotyczący numeru docelowego należy do instrukcji realizacji wybranego produktu; nie zakładaj, że każde doładowanie używa tej samej metody.
Czy potwierdzona płatność krypto to to samo co zakończone doładowanie?
Nie. Status opłaconej faktury potwierdza przelew dla zamówienia. Kredyt operatora, PIN lub inny wynik realizacji należy sprawdzić osobno przed ponownym zakupem.
Czy rabat na pierwsze zamówienie zmniejsza wartość czasu antenowego?
Nie. Kod 5%2026 obniża sumę częściową pozycji o 5% przy kwalifikującym się pierwszym opłaconym zamówieniu do 31 grudnia 2026. Wybrana wartość nominalna karty podarunkowej lub doładowania pozostaje bez zmian, a opłaty za portfel lub sieć są naliczane osobno.