Prima di trasferire
Puoi uscire dal checkout, modificare il carrello o cambiare il metodo di pagamento. Una fattura non pagata scade dopo il suo conto alla rovescia e non deve essere riutilizzata.
Dopo un trasferimento
I trasferimenti blockchain sono generalmente irreversibili. Conserva il riferimento dell'ordine e l'identificativo della transazione se la fattura risulta sotto pagata, non riuscita o non si aggiorna, poi apri un ticket di assistenza.
Problemi con la gift card
Conserva l'email di consegna e non divulgare il codice. Registra l'errore esatto e il luogo in cui è stato tentato il riscatto, incluso il paese dell'account quando pertinente.