Sebelum Anda mentransfer
Anda dapat meninggalkan checkout, mengubah keranjang, atau mengganti metode pembayaran. Faktur yang belum dibayar akan kedaluwarsa setelah hitung mundurnya dan tidak boleh digunakan kembali.
Setelah transfer
Transfer blockchain umumnya tidak dapat dibatalkan. Simpan referensi pesanan dan pengenal transaksi jika invoice menunjukkan kurang bayar, gagal atau tidak diperbarui, lalu buka tiket dukungan.
Masalah gift card
Simpan email pengiriman dan jangan ungkapkan kode. Catat kesalahan yang tepat dan di mana penukaran dicoba, termasuk negara akun bila relevan.