قائمة التحقق لحساب نيوزيلندا
كيفية التحقق من رصيد نيوزيلندا Prepay
استخدم تطبيق المشغل أو حسابه بعد تسجيل الدخول بعد الشحن. تحقق من الرصيد النقدي بشكل منفصل عن البيانات والمكالمات والرسائل المتبقية، ثم راجع تاريخ الانتهاء والمعاملات الأخيرة قبل إضافة مزيد من الرصيد.
تعرض 2degrees وSpark طرق عرض مختلفة للحساب
| المشغل | رصيد الأموال | مخصصات الخطة | النشاط الأخير |
|---|---|---|---|
| 2degrees | افتح Home في تطبيق 2degrees لرؤية رصيد Prepay. | تعرض الصفحة الرئيسية أيضًا المكالمات والرسائل والبيانات المتبقية. | افتح Spend لعمليات التعبئة وسجل المعاملات خلال آخر 90 أيام. |
| Spark | بعد ربط الجوال بمعرف Spark، افتح الفوترة في تطبيق Spark لرصيد Prepaid. | افتح MySpark > الاستخدام لمراجعة استخدام الخطة. | استخدم تطبيق Spark أو MySpark عبر الإنترنت لمراجعة الخدمة المرتبطة؛ لا تفترض أن تعبئة طرف ثالث تظهر فورًا. |
اقرأ أربعة أرقام بشكل منفصل
رصيد Prepay
رصيد الحساب المتاح لخدمات المشغل أو لشراء باقة لاحقاً.
المكالمات والرسائل النصية والبيانات
الاستخدام المتبقي ضمن خطة أو حزمة نشطة، والتي يمكن أن تنتهي قبل الرصيد النقدي.
الانتهاء أو التجديد
التاريخ المرتبط بالرصيد أو الخطة أو الحزمة. يمكن أن يتبع كل منها قاعدة مختلفة.
بعد شراء التعبئة
- احتفظ بمرجع طلب المتجر وقيمة NZD المختارة.
- اتبع تعليمات التنفيذ المرفقة مع المنتج المحمول.
- افتح حساب المشغل الرسمي وتحقق من رصيد الأموال واستخدام الباقة.
- راجع المعاملات الأخيرة إذا كان الرصيد الناتج أقل من المتوقع.
- اترك وقتًا لمعالجة المنتج؛ لا يضمن هذا الدليل موعد ظهور إعادة تعبئة الرصيد الخارجية.
أسئلة فحص الرصيد
هل رصيد المال هو نفسه بيانات الجوال المتبقية؟
لا. الرصيد هو رصيد نقدي؛ البيانات والمكالمات والرسائل النصية تنتمي إلى باقة أو خطة نشطة وتُعرض بشكل منفصل.
لماذا يجب أن أتحقق من المعاملات الأخيرة؟
قد يحدث تجديد خطة أو خصم آخر من جانب المشغل بعد إضافة الرصيد. يوضح سجل المعاملات الرصيد الناتج.
هل أحتاج إلى مشاركة تسجيل دخول المشغل مع المتجر؟
لا. سجّل الدخول فقط عبر تطبيق أو موقع 2degrees أو Spark الرسمي. لا ترسل بيانات اعتماد الحساب أبدًا في طلب دعم.
مصادر رسمية من المشغّل
عروض رصيد تطبيق 2degrees وSpend · الفوترة والاستخدام في تطبيق Spark · حساب MySpark للجوال