Yeni Zelanda hesap kontrol listesi
Yeni Zelanda Prepay bakiyenizi nasıl kontrol edersiniz
Yükleme sonrasında operatörün oturum açılmış uygulamasını veya hesabını kullanın. Parasal bakiyeyi kalan veri, arama ve mesajlardan ayrı olarak kontrol edin, ardından daha fazla kontör eklemeden önce son kullanma tarihini ve son işlemleri inceleyin.
2degrees ve Spark farklı hesap görünümleri gösterir
| Operatör | Para bakiyesi | Plan ödenekleri | Son etkinlik |
|---|---|---|---|
| 2degrees | Ön Ödemeli bakiyeyi görmek için 2degrees Uygulamasında Ana Sayfa'yı açın. | Ana sayfa ayrıca kalan aramaları, mesajları ve verileri gösterir. | Kontör yüklemeleri ve son 90 günün işlem geçmişi için Spend'i açın. |
| Spark | Mobil cihazı bir Spark ID'ye bağladıktan sonra Ön Ödemeli bakiye için Spark uygulamasında Faturalandırma'yı açın. | Plan kullanımını incelemek için MySpark > Usage bölümünü açın. | Bağlı hizmeti incelemek için Spark uygulamasını veya MySpark online'ı kullanın; üçüncü taraf bir yüklemenin anında yansıyacağını varsaymayın. |
Dört rakamı ayrı ayrı okuyun
Ön ödemeli bakiye
Operatör hizmetleri veya daha sonraki bir paket satın alımı için kullanılabilen hesap kredisi.
Aramalar, mesajlar ve veri
Aktif bir plan veya paket kapsamında kalan kullanım, para bakiyesinden önce sona erebilir.
Son kullanma veya yenileme
Krediye, plana veya pakete eklenen tarih. Her biri farklı bir kurala tabi olabilir.
Yükleme satın aldıktan sonra
- Mağaza sipariş referansını ve seçilen NZD değerini saklayın.
- Mobil ürün için sağlanan karşılama talimatlarını izleyin.
- Resmi operatör hesabını açın ve hem para bakiyesini hem de plan kullanımını kontrol edin.
- Ortaya çıkan bakiye beklenenden düşükse son işlemleri inceleyin.
- Ürün işleme süresini hesaba katın; bu kılavuz harici bir kontör yüklemesinin ne zaman görüneceğini taahhüt etmez.
Bakiye kontrolü soruları
Para bakiyesi kalan mobil veriyle aynı şey mi?
Hayır. Bakiye parasal kredidir; veri, arama ve mesajlar aktif bir pakete veya plana aittir ve ayrı olarak gösterilir.
Neden son işlemleri kontrol etmeliyim?
Kredi eklendikten sonra bir plan yenilemesi veya başka bir operatör tarafı borçlandırması gerçekleşebilir. İşlem geçmişi, ortaya çıkan bakiyeyi açıklar.
Operatör giriş bilgilerimi mağazayla paylaşmam gerekiyor mu?
Hayır. Yalnızca resmi 2degrees veya Spark uygulaması ya da web sitesi üzerinden oturum açın. Destek talebinde asla hesap kimlik bilgilerini göndermeyin.
Resmi operatör kaynakları
2degrees Uygulama bakiye ve Harcama görünümleri · Spark uygulaması Faturalandırma ve Kullanım · MySpark mobil hesabı